Победа отменяет рейс…. не часто, но регулярно. Так было с грузинским Тбилиси осенью 2018 и с международными рейсами из Пулково в 2019. Если твой рейс отменила Победа — не паникуй, мы подробно расскажем как действовать. Итак, для начала:
- дождись оповещения,
- реши лететь или не лететь,
- придумай альтернативу.
Как узнать, что мой рейс не полетит?
После решения о снятии рейса Победа оповестит тебя сама, всеми средствами связи. Самое позднее за сутки.
- жди письмо на электронку, указанную во время бронирования,
- проверь статус брони в кабинете на сайте pobeda.aero,
- не пропусти телефонный звонок от компании.
Будь готов к диалогу с перевозчиком и заранее реши какой вариант лучше.
Отменяется вылет Победа — решил вернуть деньги
Этот вариант простой. Держи под рукой паспортные данные и жди звонка от компании. Подтверди, что готов аннулировать билет. Ожидай возврата денежек на карту. Зачисляют за несколько дней, но максимальный срок до 30 дней.
Если бронь оплачена наличными, потребуется больше бумаг. Обратись в колл-центр для оформления заявлений.
Звони в Победу на телефон:
платная линия (60 рублей минута) +7 809 505 47 77
бесплатная линия для вынужденных изменений +7-499-215-47-47, +7-499-681-13-27
Пиши Победе на электронку:
feedback@pobeda.aero, vozvrat@pobeda.aero
Читай наш обзор Как вернуть билеты Победа
Отменили вылет — хочу лететь другим рейсом Победы
При вынужденной отмене рейс можно заменить на другой на ту же дату или плюс 3 дня с даты вылета. Присмотрись к другим направлениям и к альтернативным маршрутам в том же направлении.
Заранее подбери удобный перелет и сообщи решение оператору при звонке. Цена перелета не имеет значения — доплачивать не придется. Держи под рукой паспортные данные пассажиров и жди новый билет на почту.
Билеты у Победы невозвратные, но если авиакомпания сама отменила рейс — сумму вернут в полном объеме. Держи руку на пульсе, будь готов к альтернативному маршруту и следи за нашими статьями. Читай наш обзор Как вернуть билеты Победа
